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Preguntas frecuentes

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Generales

  • En caso de requerir apoyo en pagos, documentación, en el manejo del Campus Virtual y otras consultas administrativas ¿A quien puedo contactar?
    A tu Maestro de Atención Integral o también conocido como AIM.
    El AIM te acompaña durante tu camino en Ítaca.
    Lo puedes contactar las veces que necesites, los medios son:
    - Correo electrónico: lo encuentras en el correo de bienvenida que se te envió al darte de alta en el Campus Virtual. ¡Busca este correo! Porque contiene más información importante.
    - Whatsapp: Tu AIM te contactará para brindarte su número de celular. Debes estar al pendiente de esta llamada o mensaje y guardar su contacto ¡Te será de gran apoyo!
    - Telefono: Llama al 5555732440 y pide “hablar con tu AIM”.
    Tu AIM siempre buscará la forma de atenderte de manera eficiente y resolver tus necesidades.
  • En caso de tener dudas o comentarios acerca del contenido de las materias ¿A quién puedo contactar?
    Al Facilitador
    Cada materia cuenta con un profesor Facilitador.
    A ellos podrás pedirles bibliografías, consejos sobre algún tema a investigar, consultar sobre el contenido de la materia y revisar tus respuestas de los exámenes. Así mismo, ellos revisan y califican los trabajos y actividades complementarias que llegues a elaborar.
    Los puedes contactar a través del Campus Virtual, ingresando a la materia que desees, yendo a la opción de 'Comunicación' y después a 'Profesores'.
  • ¿Qué es el campus virtual?
    Es una plataforma para la formación a distancia a través de internet. También es una comunidad virtual que reúne profesores y alumnos, relacionándolos entre si y compartiendo sus experiencias.
  • ¿Qué tiene en común con la educación presencial?
    Cuentas con profesores que te ayudarán y evaluarán durante el curso.
    Puedes conocer y relacionarte con tus compañeros de clase.
    El alumno puede preguntar a su profesor y comunicarse con él en directo (en los horarios que establezcan).
  • ¿Y qué tiene de diferente?
    El alumno avanza a su propio ritmo y el profesor realiza un seguimiento en tiempo real.
    Es interactivo y tiene flexibilidad de horarios, pudiendo elegir el sitio y la hora para asistir a clase.
    Todos los materiales de estudio están a mano.
    El alumno puede comprobar su situación académica.
  • ¿Se obtienen mejores resultados con una formación que con otra?
    Los contenidos y la calidad educativa son los mismos y, al ser más flexible y adaptable al alumno, el Campus Virtual mejora la dedicación, concentración y motivación del alumno. También se crea una mejor comunicación alumno/profesor al eliminar la barrera de la timidez
  • ¿Qué equipo necesito?
    Sólo hace falta un PC multimedia con conexión a Internet.
  • ¿Qué conocimientos hay que tener para estudiar en el Campus Virtual?
    Sólo hacen falta unos conocimientos mínimos sobre el uso del PC e Internet. El manejo del campus  Virtual es muy sencillo. Con un corto aprendizaje de la "Guía de uso" que se proporciona, el alumno estará listo en unos minutos.
  • ¿Qué horario tiene?
    Al ser online puedes acceder a cualquier hora del día en cualquier día de la semana.
  • ¿Cómo consigo los materiales necesarios para el curso?
    Todos los materiales necesarios (apuntes, material multimedia, etc.) te serán proporcionados desde el temario del alumno para que te los puedas descargar a tu ordenador.
  • ¿Desde dónde puedo acceder?
    Desde cualquier lugar del planeta, ya que sólo necesitas un ordenador con conexión a Internet.
  • ¿Puedo comunicarme con el profesor y con los otros alumnos?
    Puedes hacerlo en directo mediante el chat u offline a través del sistema de mensajería, los diversos foros temáticos, etc...
  • ¿Qué tengo que hacer para poder matricularme?
    Igual que en un campus real, solamente tienes que entrar en el Catálogo de cursos, ver en la lista de próximas convocatorias cuál te interesa y realizar un preinscripción. En cuanto la inscripción sea realizada se te comunicará por email.
    Otra forma de registrar tu inscripción es: llamar al Centro Cultural Itaca S.C. al teléfono 55732440 y pedir hablar con un Consejero de Admisiones... No olvides tener tu tarjeta de crédito o débito a la mano.
  • ¿Sólo se puede estudiar en el campus o hay otras actividades posibles?
    El Campus Virtual también está preparado para los ratos de ocio. En la "Cafetería" del campus te puedes relacionar con otros alumnos mediante el chat y los distintos foros de debate temáticos.
  • ¿Hay exámenes?
    Igual que en la educación presencial hay diferentes tipos de exámenes, obligatorios y opcionales, que permiten evaluar los conocimientos del alumno. También existen autoevaluaciones que no computan y ayudan al alumno a medir su avance.
  • ¿Cómo le entrego los trabajos al profesor?
    Mediante un sistema de envíos integrado. Sólo tienes que seleccionar qué documentos quieres entregarle en la sección de envíos y en unos segundos lo podrá descargar a su ordenador.
  • ¿Si me surgen dudas o problemas qué puedo hacer?
    Si son de índole académica el tutor asignado podrá resolverlos, si son técnicos o de funcionamiento del campus puedes entrar en "Secretaría" donde, de forma offline mediante correo interno o en directo mediante chat, la secretaría los solucionará
  • ¿La asistencia a clase es obligatoria?
    El concepto de asistencia es distinto en el Campus Virtual. Por supuesto debes estudiar los distintos temarios y realizar los tests, pero esto lo puedes hacer a tu ritmo y con el horario que tú elijas.
  • ¿Existe un horario de tutorías?
    Puedes realizar consultas al tutor en cualquier momento mediante los sistemas de envío de mensajes integrados y también se pueden realizar tutorías "en directo" mediante chat en el horario que fije cada profesor.
  • ¿Cómo me entero de los nuevos eventos y cursos del campus?
    Mediante el calendario de las convocatorias y los sistemas de avisos se te notificarán puntualmente, de manera que siempre estarás al tanto de las novedades del campus.